CSA STAR TIER Thailand e-Government Thailand e-Government Twitter เสนอแนะ ขนาดอักษร

หมดปัญหา SMS ขยะหลอกเสียเงินฟรี!

วันที่ : 26 มีนาคม 2558
8,576 อ่าน

หมดปัญหา SMS ขยะหลอกเสียเงินฟรี!

 

เชื่อ ว่าเกือบทุกคนต้องเคยหงุดหงิดใจกับปัญหา SMS เป็นแน่ ที่ทั้งมึนและงงว่าเราไปสมัครรับข่าวสารไว้ตั้งแต่ตอนไหน แต่ส่งมาหาแบบถี่ยิบ แถมเผลอกดแบบงงๆ ละก็ เผลอสมัครอะไรไม่รู้ไปเฉยเลย แถมยังเสียเงินฟรีอีกต่างหากวันนี้เรามีแนวทางแก้ปัญหาเหล่านี้มาฝากค่ะ กับการเปิดช่องทางการยกเลิกบริการ SMS ที่กวนใจได้แล้ว

 

 

กลุ่มผู้ใช้

- บุคคลทั่วไปที่ใช้สมาร์ทโฟน
- กลุ่มผู้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่าย ยกเว้น ผู้ใช้เครือข่ายของ TOT

 

บริการยกเลิก SMS คืออะไร?

 

 

 

จาก เดิมที่เวลาเราต้องการยกเลิก SMS กวนใจ ที่เราไม่ได้สมัครใช้บริการ หรือ SMS โฆษณาพวกนี้เราจะต้องโทรไปร้องเรียนที่ Call center เอาเอง ซึ่งบางครั้งหาเบอร์ยากมาก หรือโอนสายไม่รู้จบ ทำให้เรายิ่งเสียค่าโทรมากขึ้นไปอีก แต่ตอนนี้มีช่องทางใหม่เป็นระบบตอบรับอัตโนมัติให้เราโทรไปยกเลิก SMS ขยะเหล่านี้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย  กับขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยากอีกต่อไป

 

บริการยกเลิก SMS มีประโยชน์อย่างไร?

- หมดปัญหา SMS กวนใจ หลอกเสียเงินฟรี
- โทรไปยกเลิกได้ทันทีไม่ต้องรอนาน ไม่เสียเงินจากการรอสายของ Call Center และไม่ต้องอารมณ์เสียอีกต่อไป

 

บริการยกเลิก SMS มาจากหน่วยงานใด?

 

 

บริการยกเลิก SMS ด้วยระบบอัตโนมัติ เป็นบริการของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 ราย คือ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน), บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน), บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท เรียล มูฟ จำกัด, บริษัท เรียล  ฟิวเจอร์ จำกัด และ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ร่วมเปิดช่องทางยกเลิกบริการ SMS ผ่านระบบ IVR *137 เพื่อหยุดข้อความ sms กวนใจ/ไม่ตั้งใจสมัคร เพื่อลดปัญหาเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่รู้ตัว

 

ใช้อย่างไร ง่ายแค่ไหน ?

สำหรับ บริการยกเลิก SMS กวนใจทำได้ง่ายๆ เพียงแค่กดไปที่ *137 แล้วกดโทรออก หลังจากนั้นให้กดตามที่ระบบตอบรับอัตโนมัติบอก  ขั้นตอนง่ายๆไม่ยุ่งยาก  ไม่ถึง 3 นาทีก็สามารถยกเลิก SMS โฆษณาทั้งหลายได้แล้ว

 

 

ขั้นตอน ผู้ใช้เครือข่าย AIS
ขั้นตอนที่ 1 : AIS กด *137 ฟังรายละเอียด…
ขั้นตอนที่ 2 : กด 1 เพื่อยืนยันยกเลิก SMS ขยะทั้งหมด
                  หรือ กด 2 เพื่อยกเลิก SMS ขยะบางตัว
                  หรือ กด 3 เพื่อยกเลิกเฉพาะ SMS ขยะที่เสียเงิน แต่ SMS ขยะฟรี ยังรับได้อยู่  

 

 

ขั้นตอน ผู้ใช้เครือข่าย Dtac
ขั้นตอนที่ 1 : กด 1678  ฟังรายละเอียด… 
ขั้นตอนที่ 2 : กด 4 เพื่อฟังรายละเอียดต่อ
ขั้นตอนที่ 3 : กด 5 เพื่อฟังรายละเอียดต่อ
ขั้นตอนที่ 4 : แล้วกด 1  เพื่อยืนยันการยกเลิก SMS ขยะ

TRUE สามารถโทรแจ้งที่ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายสุด หรือส่ง E-mail แจ้งยกเลิกบริการข่าวสาร SMS ที่เสียค่าบริการ ที่ E-mail : intelligence@truecorp.co.th รอผล 1 วัน ระหว่างรอดำเนินการอาจจะยังมี SMS ขยะส่งมาได้เรื่อยๆ

 

วิธี นี้สามารถใช้ได้กับค่ายมือถือทุกค่าย ยกเว้น TOT ที่ยังโทรไปยกเลิกที่เบอร์ *137 ไม่ได้  สำหรับผู้ใช้ TOT หากต้องการยกเลิก SMS โฆษณา  ให้ส่ง SMS ไปที่ 1777 พิมพ์ “ชื่อผู้ส่ง เว้นวรรค b” แทน

 

ข้อมูลการติดต่อ

ชื่อหน่วยงาน        : สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช.
ที่อยู่                          : 87 ถ.พหลโยธิน ซอย 8 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
เบอร์ติดต่อ          : Call Center 1200 กด 1

โดย : รัตนะวินิจ
ย้อนกลับ
แสดงความคิดเห็น