CSA STAR TIER Thailand e-Government Thailand e-Government Twitter เสนอแนะ ขนาดอักษร

ร้องทุกข์ออนไลน์ หมดปัญหากลโกง

วันที่ : 26 มีนาคม 2558
11,176 อ่าน

ร้องทุกข์ออนไลน์ หมดปัญหากลโกง

 

ใน ปัจจุบันผู้ คนนิยมทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในตลาดอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น ทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า "ตาดีได้ตาร้ายเสีย" เกิดกลโกง หรือเอาเปรียบผู้บริโภคอยู่บ่อยๆ เพราะฉะนั้นปัญหาเหลานี้จะหมดไป ด้วยศูนย์รับเรื่องร้องเรียนที่เกิดจากการซื้อขายออนไลน์ งานนี้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าออนไลน์เตรียมยิ้มแก้มปริกันได้เลย

 

 

 

กลุ่มผู้ใช้

- เจ้าของกิจการ ร้านค้าในรูปแบบ  Online Shop หรือร้านค้าออนไลน์
- ผู้บริโภคที่นิยมช้อปปิ้งออนไลน์ หรือนิยมทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

 

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนซื้อขายออนไลน์..คืออะไร?

ศูนย์ นี้ทำหน้าที่ให้ข้อมูลผู้ประกอบธุรกิจซื้อขายออนไลน์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้ประกอบการเองได้ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในการตัดสินใจใช้บริการ  รวมทั้งยังสามารถร้องเรียน  รวมทั้งจัดการร้องเรียน  ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์  เรียกได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตลาด E-Commerce ได้เป็นอย่างดี

 

งานนี้ ซื้อง่าย…ขายคล่อง.. Go Inter ได้สบาย

 

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนซื้อขายออนไลน์ มีประโยชน์อย่างไร?

- ช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องกลัวใครโกง
- โอนแล้วไม่ได้ของ?? ได้ของไม่ตรงตามสั่ง?? ไม่ต้องกลัว ร้องเรียนได้ทันที!!
- คู่กรณีสามารถดำเนินการได้ผ่านระบบออนไลน์ สะดวก รวดเร็ว ทันใจ ไม่ยุ่งยาก
- ตรวจสอบผู้ขายได้เอง เพิ่มความมั่นใจในการซื้อ

 

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ มาจากหน่วยงานใด?

 

บริการนี้ ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขทุกปัญหาของผู้ซื้อขายออนไลน์ โดยได้รับความร่วมมือระหว่าง คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาธรรมศาสตร์และสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรือ (องค์การมหาชน) (สพธอ. หรือ ETDA (เอทด้า)) กับความเชื่อมั่นที่ศูนย์นี้ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเชื่อมั่นและกล้าที่จะทำธุรก รรมออนไลน์มากขึ้นอีกด้วย

 

ใช้อย่างไร เมื่อไหร่

 

  

 

การตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจากการซื้อขายออนไลน์ ขณะนี้อยู่ระหว่างหารือในรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและสภาทนายความ เพราะต้องการให้เป็นศูนย์ร้องเรียนแบบ One Stop Service ที่สามารถให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ ตั้งแต่การรับเรื่องร้องเรียน การสอบสวน และการฟ้องร้องดำเนินคดี คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการเฟสแรกเพื่อรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Call Center ได้ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ และพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบด้วยการให้คำแนะนำเชิงลึกได้ภายในปีหน้า

 

ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  www.etda.or.th

 

ข้อมูลการติดต่อ

ชื่อหน่วยงาน : โดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรือ (องค์การมหาชน)(สพธอ. หรือ ETDA (เอทด้า))
ที่อยู่             : 120 หมู่ 3  อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคาร B) ชั้น 7 ถ.แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้องเขตหลักสี่ กทม. 10210
เบอร์ติดต่อ   : 0-2142-1160

โดย : รัตนะวินิจ
ย้อนกลับ
แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น
  • ความคิดเห็นที่ 12
    โดย : ณัฐนันท์
    27 พฤศจิกายน 2561 04:01:43 | IP : 27.55.211.xx
    ได้สั่งซื้อแว่นตาปรับแสงอัตโนมัติจากโฆษณาประกาศขายในเฟซบุ๊ก จำนวน 2 อันราคา 1198 บาท เภทเก็บเงินปลายทาง (เคอรี่) ได้รับของแล้วคุณภาพไม่เป็นไปตามที่โฆษณา หลอกลวง ช่วยติดตามทีค่ะ คนโดนโกงเยอะมาก
  • ความคิดเห็นที่ 11
    โดย : ธันยากร
    19 พฤศจิกายน 2561 08:31:09 | IP : 182.232.227.xx
    สวัสดีครับ เมื่อวันที่ 19/11/2561 ผมได้ทำการติดต่อเงินกู้ออนไลน์ชื่อเพจ"สินเชื่อเงินด่วน ได้เงินไว ใน 24 ชม เนื้อหาการกู้คร่าวๆว่า ต้องใช้เงินวางประกันตามเลทราคาที่ต้องการกู้ เช่นกู้ 0-10000 ใช้ค่าประกัน500 , กู้10001-30000 ใช้ค่าประกัน1000 ให้จ่ายเงินดังกล่าวผ่านบัตรทรูมันนี่ โดยเพจให้ข้อมูลว่าหลังจากส่งเอกสารและบัตรทรูแล้ว จะใช้เวลาตรวจสอบ6-10 ชม.ถ้าผ่านอนุมัตหรือไม่ผ่านจะมีคนโทรมาแจ้งรายละเคุณยด ถ้าไม่ผ่านจะโอนเงินประกันคืนโดยหักค่าโอน50บาท จนเวลาล่วงเลยกำหนดได้ติดต่อกลับไป แต่เพจดังกล่าวบล็อกการสนทนาไปเรียบร้อยแล้ว จึงขอร้องเรียนเรื่องนี้ไว้ให้พิจารณา #น่าจะมีผู้เสียหายไม่น้อยสำหรับเพจนี้ครับ
  • ความคิดเห็นที่ 10
    โดย : สุชาติ
    9 พฤศจิกายน 2561 09:55:50 | IP : 171.7.76.xx
    รายละเคุณยดที่สั่งซื้อแว่นตา เฟซ Vogulish อ้าง web : www.shemery.com/Tone1
  • ความคิดเห็นที่ 9
    โดย : สุชาติ
    9 พฤศจิกายน 2561 09:11:15 | IP : 171.7.76.xx
    ได้สั่งซื้อแว่นตาปรับแสงอัตโนมัติจากโฆษณาประกาศขายในเฟซบุ๊ก จำนวน 2 อันราคา 1198.- (ปกติอันเดียว 998.-) ประเภทเก็บเงินปลายทาง (เคอรี่) ได้รับของแล้วคุณภาพไม่เป็นไปตามที่โฆษณานั้นเลย เหมือนแว่นตาที่จำหน่ายบนแผงลอยทั่วไปที่เยาวราช จากที่สังเกตเห็นผู้สนใจสั่งซื้อหลายคน อยากให้ทางสำนักงานฯ ตรวจสอบและจัดการด้วย
  • ความคิดเห็นที่ 8
    โดย : ลลิตา
    9 ตุลาคม 2561 10:21:59 | IP : 171.99.156.xx
    สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 05/10/61 ค่ะ ได้ทำการโอนเงินเข้าบัญชี ชาญชัย สนิทปู่(chanchai sanity) ธนาคาร ธกส. เลขที่บัญชี020073592293ค่ะ เป็นจำนวนเงิน300บาทไทยค่ะ ล่าสุดตอนนี้ไม่ทราบว่า หนูโดนบล็อค หรือว่าเฟสเขาโดน ปิด หนูได้ทำการสั่งเสื้อผ้า ไปค่ะโอนแล้ว ชื่อเฟส ชื่อ ธันชนก อยู่สุก ค่ะ
  • ความคิดเห็นที่ 7
    โดย : ชญาดา
    5 ตุลาคม 2561 10:43:34 | IP : 184.22.219.xx
    สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่29กย.เวลา22..37น.อยากให้ตรวจสอบเว็บที่ขายเสื้อผ้าแฟชั่น ชุดเดรส ชุดแซก ชุดเซ็ท จั้มสูท ชุดออกงาน ชุดราตร ราคาถูก เป็นเว็บที่หลอกลวงโดยใช้ชื่อบัญชี เบญญาภา โชติการต์เมธา ธ.ไทยพาริชย์เลขที่ชัญชี 056-236-8635 ทำการขายเสื่้อผ้าออนไลน์แล้วหลอกลวงค่ะ คือสั่งคืนวันเสาร์แจ้งว่าจะจัดส่งวันจันทร์ วันอังคารเลยทักไปถามกลับใช้ข้อความด่าเราว่ายุ่งยังไม่มีเวลาส่งให้ ดิฉันก็เลยบอกไปว่าทำไมเป็นแบบนี้ล่ะ แจ้งว่าจะส่ง กลับต่อว่าดิฉันว่าให้รอไปก่อน ดูหน้าเพจเอาเองหลังจากนั้นก็บล็อคดิฉันเลย พอวันที่5ได้รับสินค้าเป็นคนละรุ่นคนละแบบเป็นชุดที่ใช้แล้วส่งมาให้ เลยรบกวนข้อความเป็นธรรมด้วยค่ะ เพราะมีชื่อและบัญชีชัดเจนค่ะ
  • ความคิดเห็นที่ 6
    โดย : นเรน
    5 ตุลาคม 2561 12:48:27 | IP : 101.109.117.xx
    สวัสดีครับ ผมอยากให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบเรื่องของการโฆษณาเกินจริง facebook ลิ้งค์ https://www.facebook.com/8888999Phone/ และมีการขายสินค้าออนไลน์ที่เว็บไซต์ http://vibratone.lnwshop.com/contactus และมีการหลอกลวงให้ทายหวยทุกงวดและแชร์เพื่อประชาสัมพันธ์เพจ ขายของ แต่ไม่แจกจริงแต่ประการใด
  • ความคิดเห็นที่ 5
    โดย :
    16 สิงหาคม 2561 02:55:47 | IP : 101.108.69.xx
    สวัสดีครับ ผมอยากให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบเรื่องของการโฆษณาเกินจริงของบริษัท GoGo trading Limited company ที่ทำโฆษณาใน Facebook หน่อยครับ คือผมได้สั่งสินค้าเป็นแท็ปเลตสำหรับวาดภาพ มีชุดอุปกรณ์ไฟฟ้าครบ ในราคา 1,388 บาท แต่พอได้รับของกลายเป็นเหมือน Model ถูก ๆ ไม่มีอะรัยเลย พลาสติกบาง ๆ ใช้งานก็ไม่ได้เหมือนของเด็กเล่น ผมพยายามติดต่อกลับก็ไม่มีที่อยู่ ผมพยายามค้นหาได้เบอร์โทรมาคือเบอร์นี้ครับ +866-3-313-7800
  • ความคิดเห็นที่ 4
    โดย : ดิเรก
    16 สิงหาคม 2561 02:55:36 | IP : 101.108.69.xx
    สวัสดีครับ ผมอยากให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบเรื่องของการโฆษณาเกินจริงของบริษัท GoGo trading Limited company ที่ทำโฆษณาใน Facebook หน่อยครับ คือผมได้สั่งสินค้าเป็นแท็ปเลตสำหรับวาดภาพ มีชุดอุปกรณ์ไฟฟ้าครบ ในราคา 1,388 บาท แต่พอได้รับของกลายเป็นเหมือน Model ถูก ๆ ไม่มีอะรัยเลย พลาสติกบาง ๆ ใช้งานก็ไม่ได้เหมือนของเด็กเล่น ผมพยายามติดต่อกลับก็ไม่มีที่อยู่ ผมพยายามค้นหาได้เบอร์โทรมาคือเบอร์นี้ครับ +866-3-313-7800
  • ความคิดเห็นที่ 3
    โดย : นายพีรณัฐ
    8 กุมภาพันธ์ 2561 07:51:59 | IP : 182.232.59.xx
    สั่งสินค้าออนไลน์ โอนเงินไปแล้วแต่ไม่ได้สินค้า ร้านไม่โอนเงินคืนให้ และปิดบัญชีเฟสบุ๊คหนีไปแล้ว ช่วยหน่อยครับอยากได้ค่าสินค้าคืน
ข้อมูลทั้งหมด 12 รายการ
หน้า 1 จากทั้งหมด 2
  • 1
  • 2
ไปที่หน้า :