ขนาดอักษร
ก
ก
ก
ร้องทุกข์ออนไลน์ หมดปัญหากลโกง
ร้องทุกข์ออนไลน์ หมดปัญหากลโกง
ใน ปัจจุบันผู้ คนนิยมทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในตลาดอีคอมเมิร์ซเพิ่มมากขึ้น ทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า "ตาดีได้ตาร้ายเสีย" เกิดกลโกง หรือเอาเปรียบผู้บริโภคอยู่บ่อยๆ เพราะฉะนั้นปัญหาเหลานี้จะหมดไป ด้วยศูนย์รับเรื่องร้องเรียนที่เกิดจากการซื้อขายออนไลน์ งานนี้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าออนไลน์เตรียมยิ้มแก้มปริกันได้เลย
กลุ่มผู้ใช้
- เจ้าของกิจการ ร้านค้าในรูปแบบ Online Shop หรือร้านค้าออนไลน์
- ผู้บริโภคที่นิยมช้อปปิ้งออนไลน์ หรือนิยมทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนซื้อขายออนไลน์..คืออะไร?
ศูนย์ นี้ทำหน้าที่ให้ข้อมูลผู้ประกอบธุรกิจซื้อขายออนไลน์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้ประกอบการเองได้ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในการตัดสินใจใช้บริการ รวมทั้งยังสามารถร้องเรียน รวมทั้งจัดการร้องเรียน ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เรียกได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตลาด E-Commerce ได้เป็นอย่างดี
งานนี้ ซื้อง่าย…ขายคล่อง.. Go Inter ได้สบาย
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนซื้อขายออนไลน์ มีประโยชน์อย่างไร?
- ช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องกลัวใครโกง
- โอนแล้วไม่ได้ของ?? ได้ของไม่ตรงตามสั่ง?? ไม่ต้องกลัว ร้องเรียนได้ทันที!!
- คู่กรณีสามารถดำเนินการได้ผ่านระบบออนไลน์ สะดวก รวดเร็ว ทันใจ ไม่ยุ่งยาก
- ตรวจสอบผู้ขายได้เอง เพิ่มความมั่นใจในการซื้อ
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ มาจากหน่วยงานใด?
บริการนี้ ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขทุกปัญหาของผู้ซื้อขายออนไลน์ โดยได้รับความร่วมมือระหว่าง คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาธรรมศาสตร์และสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรือ (องค์การมหาชน) (สพธอ. หรือ ETDA (เอทด้า)) กับความเชื่อมั่นที่ศูนย์นี้ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเชื่อมั่นและกล้าที่จะทำธุรก รรมออนไลน์มากขึ้นอีกด้วย
ใช้อย่างไร เมื่อไหร่
การตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจากการซื้อขายออนไลน์ ขณะนี้อยู่ระหว่างหารือในรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและสภาทนายความ เพราะต้องการให้เป็นศูนย์ร้องเรียนแบบ One Stop Service ที่สามารถให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ ตั้งแต่การรับเรื่องร้องเรียน การสอบสวน และการฟ้องร้องดำเนินคดี คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการเฟสแรกเพื่อรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Call Center ได้ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ และพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบด้วยการให้คำแนะนำเชิงลึกได้ภายในปีหน้า
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.etda.or.th
ข้อมูลการติดต่อ
ชื่อหน่วยงาน : โดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรือ (องค์การมหาชน)(สพธอ. หรือ ETDA (เอทด้า))
ที่อยู่ : 120 หมู่ 3 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคาร B) ชั้น 7 ถ.แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้องเขตหลักสี่ กทม. 10210
เบอร์ติดต่อ : 0-2142-1160
แสดงความคิดเห็น-
ความคิดเห็นที่ 17โดย : พงษพิสิษฐ์
15 มิถุนายน 2562 12:05:25 | IP : 58.137.49.xxอยากร้องทุกข์ครับผมซื้อตะเกียงเจ้าพายุมาสองดวง ในราคา 1100บาทและ1650 บาทรวมเป็นเงิน 2750 บาท แต่ทางเพจที่ลงขายไม่ยองส่งของมาให้ และได้ตัดการติดต่อไม่สามาถติดต่อได้เลย ซื้อตะเกียงกับเพจที่ช่ือว่า Aom aomaom โดยโอนเงินเข้าบัญชี นางสาว สมหญิง หิรัญพฤกษ์ เงินเข้าบัญชี วันที่ 11 มิ.ย. 2562 เวลา 00:00 เป็นเงิน 1100บาท และ วันที่ 11 มิ.ย. 2592 เวลา 10:24 เป็นเงิน 1650 บาท ฝากติดตามเรื่องให้หน่อยครับ เพิ่อไม่ให้คนเลวได้ไปหลอกคนอื่นๆ คุณก ขอบคุณมากครับ -
ความคิดเห็นที่ 16โดย : อรวรรณ
26 พฤษภาคม 2562 07:16:40 | IP : 182.232.37.xxอยากร้องทุกข์ พอดีผ่อนโทรศัพท์ทางเฟสบุ๊คโดยการโอนมัดจำ แต่ทางเพจได้บล้อกข้อความเราทั้งการติดต่อทางเฟสและไลน์ จำนวนเงินที่โอน 3870 บาท แนบสำเนาบัตรประจำตัวและทะเบียนบ้าน ตอนนี้ทางเพจยังไม่ปิดตัวลง ยังสามารเข้าดูได้แต่ไม่สามารถคอมเมนต์ได้ ฝากติดตามเรื่องให้หน่อยนะคะ ชื่อเพจ สด+ผ่อนโทรศัพท์มือถือ อ้างชื่อร้าน m phon กำแพงเพชร และหาดใหญ่ ชื่อบัญชี พฤฒิพงษ์ หิมพงษ์ ฝากติดตามเรื่องให้หน่อยนะคะ -
ความคิดเห็นที่ 15โดย : ปิยธิดา
27 เมษายน 2562 07:59:08 | IP : 223.24.186.xxสวัสดีคะ อยากร้องทุกข์เรื่องการขายสินค้าออนไลน์คะ พอดีวันที่ 27/04/2562 ดิฉันได้โอนเงินผ่านบัญชีturemoneywallet ชื่อบชัญชี มณฑา สุขสำอางค์ เบอร์ 0646159958 โดยได้สั่งซื้อโทรศัพท์มือถือเป็นเงิน 2,500บาท แต่กลับไม่มีการส่งสินค้าอย่างใดทั้งสิ้น เลขบัตรประชาชนของผู้ขาย 1102001831525 ติดตามให้หน่อยนะคะ ขอบคุณคะ -
ความคิดเห็นที่ 14โดย : ชลลดา
25 มีนาคม 2562 05:21:10 | IP : 171.6.234.xxเมื่อวันที่ 11 มี.ค. 2562 ได้ทำการสั่งซื้อกางเกงขาสั้นและได้โอนเงินเข้าบัญชี ชื่อชาญชัย สนิทปู่ ธนาคารกสิกรไทย เลขบัญชี0498352464 จำนวน270บาท แต่เค้าไม่ได้ส่งสินค้ามาให้ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยได้มั้ยคะ -
ความคิดเห็นที่ 13โดย : ชาคริต
29 มกราคม 2562 04:07:22 | IP : 124.120.125.xxได้สั่งซื้อแว่นตาปรับแสงอัตโนมัติจากโฆษณาประกาศขายในเฟซบุ๊ก จำนวน 4 อันราคา 1688 บาท ประเภทเก็บเงินปลายทาง (เคอรี่) ได้รับของแล้วคุณภาพไม่เป็นไปตามที่โฆษณา หลอกลวง ช่วยติดตามทีครับ คนโดนโกงเยอะมาก แจ้งสามารถคืนสินค้าได้ แต่ไม่มีวิธีการที่ติดต่อได้ -
ความคิดเห็นที่ 12โดย : ณัฐนันท์
27 พฤศจิกายน 2561 04:01:43 | IP : 27.55.211.xxได้สั่งซื้อแว่นตาปรับแสงอัตโนมัติจากโฆษณาประกาศขายในเฟซบุ๊ก จำนวน 2 อันราคา 1198 บาท เภทเก็บเงินปลายทาง (เคอรี่) ได้รับของแล้วคุณภาพไม่เป็นไปตามที่โฆษณา หลอกลวง ช่วยติดตามทีค่ะ คนโดนโกงเยอะมาก -
ความคิดเห็นที่ 11โดย : ธันยากร
19 พฤศจิกายน 2561 08:31:09 | IP : 182.232.227.xxสวัสดีครับ เมื่อวันที่ 19/11/2561 ผมได้ทำการติดต่อเงินกู้ออนไลน์ชื่อเพจ"สินเชื่อเงินด่วน ได้เงินไว ใน 24 ชม เนื้อหาการกู้คร่าวๆว่า ต้องใช้เงินวางประกันตามเลทราคาที่ต้องการกู้ เช่นกู้ 0-10000 ใช้ค่าประกัน500 , กู้10001-30000 ใช้ค่าประกัน1000 ให้จ่ายเงินดังกล่าวผ่านบัตรทรูมันนี่ โดยเพจให้ข้อมูลว่าหลังจากส่งเอกสารและบัตรทรูแล้ว จะใช้เวลาตรวจสอบ6-10 ชม.ถ้าผ่านอนุมัตหรือไม่ผ่านจะมีคนโทรมาแจ้งรายละเคุณยด ถ้าไม่ผ่านจะโอนเงินประกันคืนโดยหักค่าโอน50บาท จนเวลาล่วงเลยกำหนดได้ติดต่อกลับไป แต่เพจดังกล่าวบล็อกการสนทนาไปเรียบร้อยแล้ว จึงขอร้องเรียนเรื่องนี้ไว้ให้พิจารณา #น่าจะมีผู้เสียหายไม่น้อยสำหรับเพจนี้ครับ -
ความคิดเห็นที่ 10โดย : สุชาติ
9 พฤศจิกายน 2561 09:55:50 | IP : 171.7.76.xxรายละเคุณยดที่สั่งซื้อแว่นตา เฟซ Vogulish อ้าง web : www.shemery.com/Tone1 -
ความคิดเห็นที่ 9โดย : สุชาติ
9 พฤศจิกายน 2561 09:11:15 | IP : 171.7.76.xxได้สั่งซื้อแว่นตาปรับแสงอัตโนมัติจากโฆษณาประกาศขายในเฟซบุ๊ก จำนวน 2 อันราคา 1198.- (ปกติอันเดียว 998.-) ประเภทเก็บเงินปลายทาง (เคอรี่) ได้รับของแล้วคุณภาพไม่เป็นไปตามที่โฆษณานั้นเลย เหมือนแว่นตาที่จำหน่ายบนแผงลอยทั่วไปที่เยาวราช จากที่สังเกตเห็นผู้สนใจสั่งซื้อหลายคน อยากให้ทางสำนักงานฯ ตรวจสอบและจัดการด้วย -
ความคิดเห็นที่ 8โดย : ลลิตา
9 ตุลาคม 2561 10:21:59 | IP : 171.99.156.xxสวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 05/10/61 ค่ะ ได้ทำการโอนเงินเข้าบัญชี ชาญชัย สนิทปู่(chanchai sanity) ธนาคาร ธกส. เลขที่บัญชี020073592293ค่ะ เป็นจำนวนเงิน300บาทไทยค่ะ ล่าสุดตอนนี้ไม่ทราบว่า หนูโดนบล็อค หรือว่าเฟสเขาโดน ปิด หนูได้ทำการสั่งเสื้อผ้า ไปค่ะโอนแล้ว ชื่อเฟส ชื่อ ธันชนก อยู่สุก ค่ะ
เสนอแนะ | แผนผังเว็บไซต์ | นโยบายเว็บไซต์ | นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล | นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2559 ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2537 สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.)
สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2559 ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2537
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.)
โทรศัพท์: (+66)0 2612 6000 โทรสาร: (+66)0 2612 6011-12 อีเมล: contact@dga.or.th
โทรศัพท์: (+66)0 2612 6000 โทรสาร: (+66)0 2612 6011-12
อีเมล: 